La prospection téléphonique ou téléprospection BtoB est une technique marketing visant à appeler des clients potentiels en vue de les convertir. Pour ce faire, les entreprises peuvent faire appel à une plateforme spécialisée pour que des agents commerciaux expérimentés se chargent du travail. Voici les avantages les plus intéressants de la téléprospection B2B.
L’accélération des ventes grâce à la téléprospection
Saviez-vous que 92% des interactions avec un prospect se font actuellement par téléphone ? Ce moyen de communication permet de présenter des offres et de convaincre le plus rapidement possible. En engageant une agence de téléprospection BtoB experte, une société augmente même ses chances d’obtenir des résultats dans un plus bref délai. Pour cause, des experts qui maîtrisent parfaitement l’art de prospecter au téléphone se dédient au travail. Ils connaissent les meilleures stratégies pour convaincre les prospects de s’intéresser aux produits proposés et de les acheter. En plus, une personne qui répond au téléphone, qui prend le temps d’écouter ce qu’un commercial a à lui présenter est déjà un lead fortement qualifié, plus facile à convertir.
La possibilité de mesurer la téléprospection BtoB
Dans le monde du commerce, la mesurabilité des données revêt une importance capitale. Elle permet notamment de repérer les forces d’une stratégie marketing et surtout de déterminer les points d’amélioration. Avec la téléprospection B2B, il est possible de calculer entre autres le nombre d’appels par heure, le nombre de contacts identifiés, le taux d’intérêt et le taux de conversion. Toutes les métriques collectées peuvent servir à atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise. Elles aident aussi à ajuster les stratégies utilisées dans le cadre de la prospection téléphonique afin d’améliorer le retour sur investissement. Par extension, la téléprospection B2B contribue à augmenter le chiffre d’affaires et à renforcer la performance commerciale d’une société.
La réduction du budget prospection
La prospection sur terrain implique des déplacements qui coûtent cher non seulement en argent, mais aussi en temps. Avec le phoning, les commerciaux peuvent contacter bien plus de prospects. Encore une fois, le recours à une plateforme de téléprospection BtoB apporte un avantage significatif. Des attachés commerciaux compétents consacrent leur temps et déploient leurs efforts pour représenter l’entreprise en bonne et due forme. Sédentaires, ils ont la possibilité de téléphoner un plus grand nombre de clients potentiels et d’identifier rapidement les prospects chauds. Pour les entreprises qui souhaitent mettre en œuvre une stratégie d’acquisition de clients BtoB efficace, économique et rentable, la téléprospection se présente comme la solution idéale.
L’adaptabilité de la téléprospection BtoB
Chaque entreprise est unique, et ses produits et services le sont tout autant. Par conséquent, il convient d’utiliser une campagne de prospection sur mesure pour atteindre et convaincre la cible. La téléprospection BtoB s’adapte à tous les secteurs d’activité et à toutes les sociétés sans exception. L’agence peut notamment définir une durée spécifique selon les objectifs fixés et adapter les temps de prospection au marché visé, notamment si la saisonnalité entre en compte. Les téléprospecteurs professionnels peuvent alors contacter les clients potentiels au moment où ils organisent leur stock pour la prochaine saison, lorsqu’ils réalisent leur budget annuel ou lorsqu’ils se préparent à participer à un événement professionnel d’envergure. Les termes et les pitchs utilisés lors de la téléprospection BtoB sont tout aussi adaptables.