{"id":167,"date":"2016-08-01T10:33:13","date_gmt":"2016-08-01T09:33:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caps-entreprise.com\/?p=167"},"modified":"2016-08-01T10:33:13","modified_gmt":"2016-08-01T09:33:13","slug":"le-click-collect-de-plus-en-plus-prise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caps-entreprise.com\/2016\/08\/01\/le-click-collect-de-plus-en-plus-prise\/","title":{"rendered":"Le click &#038; collect de plus en plus pris\u00e9 !"},"content":{"rendered":"<span class=\"cb-itemprop\" itemprop=\"reviewBody\"><p>Librairies, supermarch\u00e9s, <a href=\"http:\/\/www.group-digital.fr\/\">magasins d\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager<\/a>\u2026 le \u00ab click &amp; collect \u00bb est en hausse dans le monde du commerce. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est de plus en plus appr\u00e9ci\u00e9 par les consommateurs.<!--more--><\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que le \u00ab click &amp; collect \u00bb ?<\/h2>\n<p>Le click &amp; collect d\u00e9signe un service qui permet au client de commander un produit en ligne pour ensuite le retirer en magasin. Sa particularit\u00e9 est la possibilit\u00e9 de r\u00e9server un produit qui se trouve en stock dans le magasin. Le magasin doit donc indiquer ces stocks en temps r\u00e9el.<\/p>\n<h2>Les avantages du \u00ab click &amp; collect \u00bb<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-168\" src=\"http:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-and-collect-300x198.png\" alt=\"click-and-collect\" width=\"300\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-and-collect-300x198.png 300w, https:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-and-collect-100x65.png 100w, https:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-and-collect.png 494w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Avec ce nouveau service, le client gagne du temps. Il n\u2019a pas besoin de chercher le produit en magasin et d\u2019attendre \u00e0 la caisse. De plus il effectue des \u00e9conomies en ne payant pas de frais de port. Le client conserve la possibilit\u00e9 de toucher et m\u00eame d\u2019essayer le produit en magasin. Cela offre une s\u00e9curit\u00e9 durant l\u2019achat. Ce processus de vente n\u2019offre que des avantages aux clients. Le seul inconv\u00e9nient est pour l\u2019entreprise car cela lui impose une nouvelle organisation et une nouvelle gestion des stocks.<\/p>\n<h2>Un processus en expansion<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-170\" src=\"http:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-et-collect-300x212.jpg\" alt=\"click-et-collect\" width=\"300\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-et-collect-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.caps-entreprise.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/click-et-collect.jpg 483w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><a href=\"http:\/\/www.journaldunet.com\/ebusiness\/expert\/57129\/le--click-and-collect---le-nouvel-enjeu-pour-les-enseignes-de-la-distribution.shtml\">Le \u00ab click &amp; collect \u00bb est en expansion en France<\/a>. Il est de plus en plus utilis\u00e9 par les consommateurs. En 2014, 31% des consommateurs fran\u00e7ais avaient d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 ce type de service. M\u00eame si cela reste loin derri\u00e8re les Britanniques avec 48%, les Fran\u00e7ais devancent les Allemands qui n\u2019\u00e9taient que 19% \u00e0 utiliser ce type d\u2019achat. Ce service touche en majorit\u00e9 les consommateurs ayant moins de 45 ans et en particulier les 25-34 ans qui sont 42% \u00e0 y avoir recours. Enfin, d\u2019apr\u00e8s les clients, les atouts du \u00ab click &amp; collect \u00bb sont l\u2019efficacit\u00e9 et le faible co\u00fbt avec l\u2019absence de frais de livraison.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Librairies, supermarch\u00e9s, magasins d\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager\u2026 le \u00ab click &amp; collect \u00bb est en hausse dans le monde du commerce. 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